כדי לקבוע תור לטיפת חלב בתל אביב, מתחילים בכתובת ולא בשם של תחנה ששמעתם מהורה אחר. מאתרים את התחנה במאגר הארצי, בודקים מי מפעיל אותה, וממשיכים למערכת התורים של אותו מפעיל. זה חוסך את רוב ההעברות בין אתרים ומוקדים.
הפרטים כאן נבדקו מול משרד הבריאות ב־24 ביולי 2026. שעות וקישורים יכולים להשתנות, לכן כדאי לפתוח את המקור הרשמי לפני שמתקשרים או יוצאים מהבית.
שלב 1: מאתרים את התחנה לפי הכתובת
פתחו את מאתר טיפות החלב הארצי וחפשו לפי כתובת המגורים. המאגר כולל תחנות שמופעלות בידי גורמים שונים, ולא רק תחנות של משרד הבריאות.
רשמו לעצמכם שלושה פרטים:
- שם התחנה והכתובת המדויקת.
- מי מפעיל אותה.
- קישור או פרטי קשר לקביעת תור.
המפעיל חשוב משום שאין מערכת תורים אחת לכל הארץ. עמוד איתור וקביעת תורים לטיפות חלב מאפשר לאתר את כלל התחנות, אבל קביעת תור ישירה דרך שירות משרד הבריאות מיועדת לתחנות שמפעילים משרד הבריאות או עיריית ירושלים.
שלב 2: לא מניחים שאפליקציית Tip Up מתאימה לתחנה בתל אביב
אפליקציית Tip Up מאפשרת לקבוע תורים, לקבל תזכורות ולצפות במידע אישי. לפי משרד הבריאות, היא מיועדת למשפחות שמטופלות בתחנות שמפעילים משרד הבריאות או עיריית ירושלים.
לכן, אם מאתר התחנות מפנה אתכם לתחנה עירונית בתל אביב, המשיכו לפי ההנחיות של המפעיל שמופיעות במאתר. הורדת האפליקציה לבדה לא בהכרח תפתח לכם את התור הנכון.
שלב 3: אם נתקעים, מתקשרים למספר הנכון
מוקד “קול הבריאות” זמין במספר 5400* או 08-6241010. בעמוד קביעת התורים מופיעות שעות המענה הכללי:
- ראשון עד חמישי, 08:00 עד 18:00.
- שישי וערבי חג, 08:00 עד 13:00.
- חול המועד סוכות ופסח, 08:00 עד 14:00.
לשאלות של אחות טיפת חלב אפשר לפנות לאותו מספר, בשלוחה 9. בעמוד Tip Up מופיעות שעות המוקד הסיעודי: ראשון עד חמישי, 16:00 עד 21:00, וביום שישי, 08:00 עד 13:00.
כשאתם מתקשרים, החזיקו לידכם את מספר הזהות של התינוק ואת כתובת המגורים. בקשו לוודא שאתם פונים למפעיל הנכון לפני שמנסים לפתור בעיית התחברות או לקבוע תור.
מה לסגור בשיחה הראשונה
אל תסיימו את השיחה רק עם תאריך. ודאו שיש לכם:
- כתובת מלאה ודרך כניסה לתחנה.
- שעה ותאריך של התור הראשון.
- רשימת מסמכים שהתחנה מבקשת להביא.
- דרך ליצור קשר אם צריך להזיז את התור.
- הנחיה לקביעת התור הבא.
אם קיבלתם מידע שסותר את האתר, שאלו מתי עודכן הנוהל. תחנות שונות פועלות תחת מפעילים שונים, ולכן תשובה שקיבל חבר בשכונה אחרת לא תמיד מתאימה לתחנה שלכם.
טיפת חלב ורופא ילדים אינם אותו שירות
טיפת חלב מרכזת מעקב שגרתי של תינוק בריא, ובהם מדידות, חיסונים והדרכה. רופא הילדים בקופה מטפל במחלות, בבדיקות ובמעקב רפואי לפי הצורך. כדאי לשמור באנשי הקשר גם את התחנה וגם את מרפאת הילדים, כדי שלא תתחילו לחפש מספרים כשהתינוק לא מרגיש טוב.
בשיעור על בחירת רופא ילדים ועבודה עם טיפת חלב אספנו את השאלות שכדאי לשאול, איך לבחור מרפאה קרובה ואילו פרטי קשר לשמור מראש. למידע על החיסונים עצמם, עברו לשיעור החיסונים.